質問に答えてみた

こんにちはこじです👍

56記事目になりました。

昨日のブログ記事(いじめについて)は

かなり反響がありびっくりしました

記事を書いて読んで頂いたことは

嬉しいのですが、介護現場はいじめが

多発していると再度認識してしまいました(-_-😉


今回は質問を答えてみます

参考にして頂けると幸いです。


目次

欠勤・遅刻

・すぐに退職をほのめかす職員

・経験が浅い人

・まとめ


■欠勤・遅刻


Q1 急な遅刻・欠勤が多すぎる職員への指導は?

急な勤務変更がどれだけ職場や利用者さんに迷惑をかけて


いるとわかっている人はしないのですが介護の現場は

人数がそろっている時・ずる休みをしてしまう人が

たまにいます。


A君(正社員22歳)は1か月に2回は遅刻を繰り返していました。

何度も遅刻をするから、夜勤明けの職員はA君が早番・日勤の

時は前日から憂鬱な気分でしたね。

8時20分に会社に電話があり

「寝坊しました」

この繰り返しでした。

何回も話し合いや注意をしても治らない

勤務態度も悪いので夜勤を外しました。

本当はこのような措置をとりたくなかったのですが

一向に直らないので仕方ない対応でした。

その後、遅刻することはなくなり勤務態度も

よくなりました。


ペナルティを課して厳しく指導することです。

放置しているときちんと勤怠を守っている職員の

モチベーションを下げることになってしまいます。


すぐに退職をほのめかす職員


Q2 何かあるとすぐに「辞める」と退職をほのめかす

職員がいます。どうしたらいいですか?


この「辞める」という職員は本音でしょうか?

職場のなにかに不満を持っていて辞めたいと言ってきて

いるはずです。

すぐにできることは職員の良いところを見つけて労いの

言葉をかけてあげることです。


Bさん(27歳)は他業種から介護の現場にきました。

やる気があり責任感もあります。

しかし、「辞めて、工場で働きたい」とよく言ってきました。

その都度、私はBさんに「転職するのは自由。しかし、

人間関係で悩んでいるなら話を聞くね」と声を掛けて

職場での人間関係の悩みをひたすら聞いていました。

話を聞いてもらうことで、すっきりして

「辞める」という言葉は少なくなりましたよ


経験が浅い人


Q3 経験が浅く仕事も遅くうまくできないので職場で

浮いています。どうしたらいいですか?


スキルの向上については自分の自信のないところを先輩たち

に聞いてみるといいですよ。

先輩たちは「何が分からないのか言ってくれない

と分からないと、私たちも分からない」と思っているでしょう。

話しやすい職員に聞くことです。


Cさん(28歳)は作業療法士から介護現場に転職してきました

とても内気で次に何をしたらいいか分からないで

フロアをウロウロとしていました

メンタルも病んでいる感じがしたので

私から、「自分は精神科に通っているよ」と声を掛けてみたら

「私も精神科に通っています」とカミングアウトしてきました。

それ以降、心の病の話をしながら、仕事を教えていき

次に何をやっていいか分からない時には、こちらから

「さあ、次は何をすればいいのでしょうか?」と質問形式で

会話をして答えを一緒に探していきました。

Cさんは長く働いた経験がないのを克服して

4年間一緒に働くことができましたよ。

過去形になっているのは心の病が再発して退職したから

です。もっと寄り添ってあげればいいと

後悔しています


■まとめ


・欠勤・遅刻

・すぐに退職をほのめかす職員

・経験が浅い人

上記3点の質問に答えていきました。

介護の仕事が嫌で辞める人は私の周りでは

あまりいなくて、人間関係が悪化して退職してしまう

人が圧倒的に多いです。

人間関係をよくするには周りのサポートで何とか

なると思っています。

それではまた(@^^)/~~~

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