介護現場で怒ってもいいの!?

こんにちはこじです👍

4回目は職員が職場で怒っても大丈夫かどうか

を書いていきます。

この記事を書こうと思ったきっかけは

皆さん怒ることを我慢して働いていてストレスに

なり体調を崩されてしまっているのでは

ないかと思ったからです。

参考にして頂くと幸いです。

目次

・職員が嫌な言葉を浴びせてきた時

・利用者さんに対して怒れる時

・まとめ

■職員が嫌な言葉を浴びせてきた時

「痩せすぎだね」

「あなたといると疲れる」

「40歳を超えても介護職員やっていてもっと頑張らないと」

私はこのような言葉を職場でかけられた経験が

あります。

最初は悩んで職場の同僚に相談していましたが

ストレスがたまってきてしまうので

論破したいと思って行動に出ました

痩せすぎだね」

「あなたといると疲れる」

「40歳を超えても介護職員やっていてもっと頑張らないと」

私はこのような言葉を職場でかけられた経験が

あります。

最初は悩んで職場の同僚に相談していましたが

ストレスがたまってきてしまうので

論破したいと思って行動に出ました。

●痩せすぎ

私の身長は170cmで53kgと男性としては

やせています。

職場で栄養補助食品を購入されて

「太ってみせる」

と思ってご飯の量を増やして食べましたが

一向に太りませんでした。

痩せていることに対してコンプレックスに

なった私は病院の先生(精神科医)に

相談しました。

精神科医から

「血液検査をして異常なければ問題ないですよ」

この言葉を頂き、私は職場に対して

健康診断の結果を見せて

異常がないことを知らせました。

上司達は反論できずに栄養補助食品を

勧めてこなくなりましたよ。

女性職員から

「痩せすぎだよ」

と言ってきた時に対しても

「血液検査をして異常ないなら問題ないでしょ」

と言い放ち

「太りすぎではないの?と聞かれた場合は嫌でしょ?」

と私が返答した時は

相手側は何も言えなくなってしまい

「ごめんなさい」

と謝ってきました。

私は痩せていると言ってくる職員に

怒りを感じて働いていたことが

論破したことで

ストレスがなくなり快適に働けていますよ。

問題発言してくる職員には

我慢しないで論破してあげましょう!

■利用者さんに対して怒れる時

利用者さんをトイレ誘導して

便座に座って頂いた時に

失禁されていたのでズボンを交換した際

急に頭の頂点めがけて拳骨がきました。

痛い」と私は大声をあげてイライラしましたが

暴力で対抗することはなかったです。

理由は認知症がある利用者さんで

何をされるか分からずに怒っていると

思ったからです。

考えてみてください。

自分がよくわかっていない状態で

パンツを脱がされた場合に

防衛反応で相手に暴力を振るうことがありますよね

高齢者の中には認知機能や身体機能が衰えて

自分の意思を伝えられない人が多くいます。

そのような人の中には、人やモノを叩くことで

自分の意思を伝えようとするケースがみられます。

介護する側もこのことを考え事前に暴力を

ふるわれないような介助方法を身に付けてくださいね。

■まとめ

職員が何回も嫌がることをしてきた場合は

怒ってもいいのですよ。

我慢していてはストレスに

なり働くのも楽しくはないです。

但し利用者さんが怒って暴力をふるった場合は

暴力で対抗することは絶対にしてはいけません。

1発レッドカードで職員が解雇されてしまいます。

暴力をふるってくる利用者さんに

対しては会社内でしっかりと話し合い対処することです

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